12. Zakaj ob nakupu nisem prejel pik? Zakaj se pike po opravljenem spletnem nakupu ne pripišejo takoj?
Za koriščenje pik v Spletni trgovini Mercator morate obvezno imeti s profilom povezano svojo Pika kartico. (glej točko 11 - Kako lahko povežem svojo Pika kartico znotraj Mercator spletne trgovine?)
Pri nakupu v Mercator spletni trgovini se pike pripišejo nekaj dni kasneje. Ko v Spletni trgovini zaključijo račun, bodo na vašo kartico naložene tudi pike.
Običajno se pike pripišejo naslednji dan po dostavi. Enako velja tudi za dvojne pike.